Если оформите заказ на сайте, мы свяжемся с Вами, уточним детали заказа и доставки, а также сообщим стоимость. Только после этого мы отправим Вам ссылку на оплату.

Также любой товар из нашего ассортимента Вы можете заказать, просто написав нам в Телеграм или Вотсап. Только эти контакты с нашего официального сайта являются реальными. Убедительная просьба не отвечать любым иным лицам.

Мы доставляем наши изделия по всей России. Доставка платная. Стоимость доставки зависит от вашего региона. Отправляем СДЭК-ом, сервисом Яндекс. Доставка или Почтой России (как Вам будет удобнее).

Для доставки по Санкт-Петербургу пользуемся сервисом Яндекс, стоимость зависит от адреса.
Возможна личная передача изделия в Санкт-Петербурге (по предварительной договоренности).

Все изделия мы тщательно упаковываем, чтобы они дошли до Вас в целости и сохранности. Стоимость упаковки входит в стоимость изделия.

Отправка в другие страны осуществляется в индивидуальном порядке.

Оплата производится только после согласования товара в личной переписке.
Далее мы направляем Вам ссылку на оплату.

Готовое изделие мы отправляем по 100% предоплате.
Если изделие делается на заказ, то 30% в момент заказа и 70% перед отправкой. Предоплата не возвращается.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Важно: если упаковка повреждена, необходимо вскрыть ее в ПВЗ до подписания документов о получении посылки.
Необходимо сообщить о повреждении в момент получения посылки в пункте выдачи.

▪︎ Менеджеры компании СДЭК фиксируют бой посуды;
▪︎ Вы заполняете акт, образец которого Вам предоставит сотрудник СДЭК;
▪︎ Пишите нам в удобный для Вас мессенджер, что изделие разбилось и присылаете фотографии;
▪︎ Мы переделываем изделие и высылаем Вам;
▪︎ СДЭК, в свою очередь, возместит нам стоимость разбитых изделий.